陕西师范大学
2019-2020学年信息公开工作年度报告
教育部办公厅：
根据《高等学校信息公开办法》和《教育部关于公布〈高等学校信息公开事项清单〉的通知》（教办函〔2014〕23号，以下简称“清单”）有关规定，按照《教育部办公厅关于做好2020年高校信息公开年度报告工作的通知》的要求，结合学校信息公开工作执行情况，编制本年度信息公开工作报告。报告内容包括八部分：概述、主动公开情况、依申请公开和不予公开情况、对信息公开的评议情况、学校因信息公开工作受到举报的情况、信息公开工作主要经验、存在问题和改进措施、清单事项公开情况表。本报告中统计数据的时间范围为2019年9月1日至2020年8月31日。
一、概述
2019-2020学年，陕西师范大学以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大精神、全国教育大会精神，按照党中央、国务院关于政务公开工作的决策部署和教育部全面推进教育公开的总体安排，坚持“以公开为常态、不公开为例外”的原则，推进决策公开、管理公开、服务公开、结果公开，充分保障师生员工和社会公众的知情权、参与权、表达权和监督权，促进信息公开与学校各方面工作深度融合，并以信息公开为重要抓手，不断推进学校依法治校水平。
1.加强制度机制建设，规范信息公开工作。学校成立有信息公开领导小组，统筹推进学校信息公开工作，实行校长领导、学校办公室组织实施、职能部门积极配合、工会协调推进、师生员工广泛参与、监察处监督检查的信息公开工作机制。学校制定了《陕西师范大学信息公开实施办法》，不断提高信息公开工作的规范化、制度化和科学化水平，信息公开工作取得新进展。
2.全面落实清单要求，不断拓宽公开渠道。学校以教育部“清单”十大类50条内容为底线，做到了“清单”要求内容全覆盖,并结合学校实际工作情况，不断拓宽信息公开渠道，如在学校主页设置“书记信箱”“校长信箱”“校务信息平台”“一周会议活动安排”等栏目，主动公开学校召开党委常委会议和校长办公会议情况，努力提高工作透明度。
二、主动公开情况
（一）通过学校信息公开网站公开信息情况。按照“清单”要求，学校信息公开内容分为14个部分：学校基本信息、招生考试、财务资产及收费、人事师资、教学质量、学生管理服务、学风建设、学位学科、对外交流与合作、其他信息、信息公开实施办法、信息查阅指南、信息公开申请提交、信息及公告。2019-2020学年，学校信息公开网累计发布各类信息1185条，同比增加173条。
1.基本信息。主动公开学校简介、办学规模、机构设置、办学基本情况、学校章程、教职工代表大会工作、学术委员会工作、学校发展规划、信息公开年度报告、学校年度工作要点、校内规章制度、学校一周重要会议和活动安排、重要会议等信息。本学年此版块累计发布信息43条。
2.招生考试信息。学校通过信息公开网站、本科生招生信息网、研究生招生信息网，主动公开招生方面有关信息，内容涉及本科生、研究生招生章程、特殊类型招生工作、招生计划、考试成绩查询、考生录取信息查询、监督投诉等信息，及时公开了自主招生考试安排、招生简章和录取结果，方便社会公众方便快捷获取有关招生方面的信息。本学年此版块累计发布信息55条。
本科生招生方面，学校利用本科招生信息网、微信推文、教育部及省级招办线上咨询平台、主流媒体网站、微博平台、腾讯会议、咨询电话等多种载体和渠道，宣传学校招生政策及办学特色。先后与新华网、阳光高考平台、中国教育新闻网、光明日报、人民网、陕西省教育厅访谈等十余家媒体平台加强合作，全面开展线上招生宣传；陆续推出学院专业解密、与中学生谈经典、心理健康讲座、学院巡礼、光明主播逛校园等上百场云端讲座直播，服务国家基础教育；邀请相关职能部门负责人做客直播间，解读招生政策、人才培养、资助育人、生涯规划、第二课堂品牌活动、国际交流等情况；邮寄2000余份宣传材料至基层中学，开启高中高校协同育人新篇章；遴选100余名招生宣传骨干参与本科招生咨询工作，通过建立31个分省咨询QQ群、开通20个腾讯会议、接听24部云坐席电话及各类高中高校微信群为考生及家长做好政策解读和咨询服务。
研究生招生方面，针对新冠肺炎爆发的新情况，学校招生领导小组及时召开会议，研究本年度研究生工作招生工作相关问题，对疫情形势进行了预判，并通过研究生招生信息网发布工作调整通知。研究生招生办公室在每个工作阶段完成后公布工作进度情况，发布下一阶段工作要求；学校和学院分别建立专项工作群、考生联系群，网上笔试及面试群等等，将工作安排告知考生。同时，还依托研究生招生网、研究生报考服务系统、微信公众号、招生咨询电话等多种官方途径，宣传学校研究生招生政策、学科优势、招生改革、导师队伍及培养平台等。非学历教育及留学生教育方面也均在相应网站增设了招生信息专栏。
3.财务、资产及收费信息。主动公开了年度收支预决算总表、收入预决算表、支出预决算表、财政拨款支出预决算表和年度部门预算等信息。公示了学生收费项目、收费标准、收费依据及举报电话等，接受社会监督。主动公开了2020年学校教育基金会接受捐赠、提供资助和公益支出情况以及基金会章程、年检情况等信息。本学年，此版块累计发布信息665条。财务处还印制了《财务报销服务指南》《科研经费服务手册（理工科类）》《科研经费服务手册（人文社会科学类）》《外汇业务使用手册》500册，发放至各学院和职能处室，帮助师生更好地了解学校的财务制度。
4.人事师资信息。主动公开了校级领导干部社会兼职情况、校级领导干部因公出国（境）情况、岗位设置管理与聘用办法、学校中层干部任免信息、招聘信息以及教职工争议处置相关办法等信息，确保人事干部工作信息发布透明，公开及时。本学年，此版块累计发布信息56条。
5.教学质量信息。主动公开了学校本科生占比及教师结构、学校专业设置、课程设置、教授授课情况、就业政策及服务、就业情况等。及时公开了《陕西师范大学2018-2019学年本科教学质量报告》《陕西师范大学2019年毕业生就业质量年度报告》等。本学年，教学质量信息版块累计发布信息7条。
6.学生管理服务信息公开方面。学校信息公开网站主动公开了学籍管理、学生奖励处罚办法、学术管理服务办法、学生奖助管理规定办法、图解学生申诉工作办法等相关制度。
党委学工部于组织开展了“学生工作接待日”活动，更加深入地了解学生在思想、学习、生活等方面存在的困难和问题，进一步加强了学生和学工干部之间的交流与沟通，有力提升了学生参与学校管理的知情权、参与权和表达权。。
7.学风建设方面。学校主动公开了第七届学术委员会委员名单、学术道德与学风建设工作委员会机构设置、学风建设实施细则、学术道德规范实施细则、学术不端行为查处暂行办法及学风建设举报电话等。
8.学位、学科信息。学校主动公开了陕西师范大学学位授予点一览表、“双一流”学科建设年度进展报告等信息。
9.对外交流与合作信息。学校主动公开了《外国留学生本科生管理暂行办法》等来华留学生管理制度以及对外合作交流项目情况。本学年，对外交流与合作信息版块累计发布信息9条。
10.其他信息。学校主动公开了陕西师范大学巡视整改工作推进会、学校应急预案以及其他信息。本学年，其他信息版块累计发布信息13条。
（二）通过传统媒介公开信息情况。本年度通过校报、校刊、会议等传统媒介形式，主动公开校务校情等信息的情况为：学校出版《陕西师大报》16期、《陕西师大报专刊》1期，组稿400余篇。其中，重要新闻及综合性新闻近200篇，栏目策划专题23个，大型系列专题4个，开辟各类特色栏目近25个，内容涵盖学校党政新闻、重大活动、教学科研、文化内涵、校园生活等多项内容。出版《高教动态》11期，《财务工作简报》5期。印发了《陕西师范大学年鉴》《民齐》等各类纸质材料。同时，通过召开工作部署会、校院两级教代会、教师节表彰大会、座谈会、情况通报会等多种形式，不断深入挖掘传统媒介信息公开功能。
（三）通过学校门户网站、官方微博、微信等发布信息情况。本学年，学校中文主页发布通知公告737条、新闻1336条，学术报告类305条。学校电视台播出《师大新闻》28期，300余条新闻，专题节目22期。STAR VOICE·师大之声广播电台共播出新闻节目114期，专题类节目138期。官方微信共推出推文394篇，微博共发布信息超过5500条，其中《亲爱的陕师大：祝你76岁生日快乐》《陕师大闫亚平教授团队研制出新型冠状病毒核酸快速检测试剂盒》等5篇文章阅读量破10万+，原创融媒体作品传承14年的毛笔手写录取通知书、西部红烛为祖国闪耀教师节活动、聚力脱贫攻坚等多个作品，被《人民日报》《光明日报》《中国青年报》、央视新闻、人民网、教育部微言教育、新华网等国家主流媒体平台转载报道约60余篇。融媒体宣传作品《最“走心”毛笔手写通知书系列报道》入选教育部“教育政务新媒体年度案例”、官微入选教育部全国高校思政建设号；官方微博荣获“2020年度最具影响力校园官微”，排名全国高校Top20。学校积极推进中文信息公开的同时，也推进英文信息公开。学校官方英文门户网站发布新闻82条，学校电视台播出英语新闻《SNNU News》16期，英语访谈节目7期。
（四）通过其他专项栏目发布信息情况。学校官网主页设有“校务信息平台”“书记、校长信箱”和“学校一周重要会议和活动安排”等专项栏目。
“校务信息服务平台”一年来共审核发布师生留言1570条，内容涉及教学、科研、疫情防控、校园管理等学校稳定和发展的方方面面，是广大师生员工关注和参与学校事业发展，对学校各项工作提出意见和建议的重要平台。本学年，职能部门累计回复留言1531条，回复率为97.52%。在回复师生留言的同时，职能部门根据师生留言中的意见和建议，及时调整工作政策，改进工作方法，切实解决和改进工作中存在的问题和不足。该平台强化了师生员工与职能部门之间的有效沟通，增强了学校管理的民主化和透明化水平。
书记、校长信箱运行十六年来，已成为校务公开、网上信访、举报、投诉的重要渠道，同时也是师生员工了解情况、沟通信息、咨询问题、建言献策的重要平台。本学年，书记信箱接收处理来信34件，校长信箱接收处理来信108件。
学校继续深入推行学校一周重要会议和活动安排公开制度。本学年累计发布学校一周重要会议和活动安排38期，涉及会议活动安排协调统计481场次，进一步提高了学校管理效率，促进了校务公开。
三、依申请公开和不予公开情况
学校在《陕西师范大学信息公开实施办法》中明确了依申请公开的受理机构和程序，并在信息公开网上公开了受理程序。2019-2020学年共收到1例依申请公开事项，已按照受理程序予以回复。
四、对信息公开的评议情况
2019年，教育部办公厅委托第三方机构对75所部属高校开展了高等学校信息公开评估，学校在此次评估中的得分情况为：基于50条应公开信息的评估得分率83%，基于创新探索信息的评估得分率27%，基于高校信息公开专栏建设的评估得分率84%。
对于此次评估结果，学校高度重视、组织研讨，针对报告中所指出的不足积极整改，从提升学校依法治校水平、保障师生员工合法权益出发，完善机制和制度，创新公开形式，加强校内协同和上下联动，不断提升信息公开质量和水平。
五、因学校信息公开工作受到举报的情况
2019-2020学年，未发生因信息公开工作引起举报的情况。
六、信息公开工作主要经验、存在的问题和改进措施
（一）主要经验
1.推进疫情防控工作公开。新冠肺炎疫情爆发以来，学校压实疫情防控责任，周密部署、迅速行动，抓紧抓实抓细各项疫情防控工作，并通过校园主页、官方微博、微信公众号、悬挂横幅、张贴告示等多种途径，及时宣传上级部门关于疫情防控的部署和要求，及时宣传学校疫情防控工作进展、典型事例和工作成效，对于坚定广大师生的信心、科学防护起到积极的作用。截至8月31日，学校疫情防控工作指挥部共发布每日通报77份，《工作简报》19期，指挥部令33则，疫情防控各类新闻180余条。
2.深化后勤等民生领域信息公开。疫情防控“常态化”的新形势下，广大师生员工对于餐饮、超市、物业、卫生等民生领域的信息格外关注。学校将超市商品价格、食堂原材料采购情况、服务场所收费细则等，采取张贴海报、公示牌、LED屏幕滚动播出、餐厅窗口显示屏等多种方式进行信息公开；在各食堂设置食品安全柜，将各类食物制作过程中所用到的原材料、半成品进行实物展示；在学生公寓实时微信群、陕Star乐活群等进行即时信息沟通，解决学生生活中的各种问题，包括菜品建议、宿舍维修、水电费缴纳、暖气问题、教室自习室使用等。多方位多渠道提高师生民生工程信息的公开性和透明度，有力提升了师生员工的安全感和幸福感。
3.推进财务公开信息化、智能化。学校财务处合作研发了财务智能客服系统和财务智能机器人。智能客服系统具有机器客服、人工客服、留言推送、数据分析等功能，能针对师生问询率较高的问题“对症下药”。系统上线以来，日均咨询60余人次，月均回复留言50余条。在智能客服的基础上还推出了集人脸识别、语音语义识别、SLAM定位导航为一体的财务智能机器人“财米”，进行智能问答、宣传、导航等，不断推进财务公开的信息化和智能化水平。学校财务信息化成果入围“2020年中国智能财务最佳实践”正奖候选单位名单。
（二）存在的问题和改进的措施
学校的信息公开工作虽然取得了新进展，但仍存在一些薄弱环节，需要进一步加强和改进。一是信息公开长效机制有待完善；二是部分单位信息公开人员业务能力还有待进一步提升。结合工作中的问题，学校的改进措施为：
1. 进一步加强监督管理，建设长效工作机制。完善学校信息公开内容发布、保密审查、更新维护、考核评估等工作制度，完善信息公开工作长效工作机制，确保信息公开工作深入、持续、高效地开展。
2.加强领导和培训。学校从事信息公开工作的人员均为兼职，存在对信息公开宣传不到位、信息更新不及时等问题。学校要进一步加强对信息公开工作的组织领导，利用多种形式对工作人员进行培训，不断提升工作人员的政策水平和业务水平，提高学校信息工作水平。
七、其他
本报告电子版可以从陕西师范大学信息公开网站（http://xxgk.yuwei-crystal.com）上下载。如对本报告有任何疑问，请与陕西师范大学信息公开办公室联系，联系电话：029-85310009。
八、清单事项公开情况表
详见附件
附件：陕西师范大学信息公开事项清单
陕西师范大学
2020年10月29日
